[한국영업본부] D2C플랫폼 서비스 기획자

우리 조직은 LG전자 공식 온라인 채널인 LGE.com 한국 플랫폼을 이용하는 고객에게 차별화된 디지털 경험을 제공하고, 사업 확장을 위한 다양한 서비스를 기획합니다.
더 나아가 AI 기반 혁신을 통해 플랫폼 고도화와 서비스 경쟁력 강화를 추진하며, 새로운 고객 가치 창출을 목표로 합니다.

- 다양한 도메인 중 한 영역을 담당
  ※ 탐색, 검색 / AI, 구독, 상품, 주문 / 배송, 파트너오피스, 회원 / 커뮤니티
- 온라인 서비스 및 플랫폼 기획, 운영 전략 수립
- 신규 서비스 및 기능 기획, 요구사항 정의(PRD 작성)
- 고객 경험 개선을 위한 UX/UI 기획 및 검증
- 데이터 기반 서비스 성과 분석 및 개선안 도출
- 개발 · 디자인 · 마케팅 등 유관 부서와의 협업

- 7년 이상의 플랫폼 관련 근무 경험 및 프로젝트 리딩 경험
- 데이터를 기반으로 가설을 수립하고 의사결정을 내릴 수 있는 역량
- 비즈니스 목표와 연계한 서비스 정책 및 요구사항 정의서(PRD) 작성 경험
- 다양한 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 협업을 위한 문서 작성 역량

- AI 기반 서비스 기획 경험