업무내용

슈퍼SOL의 고객 참여형 서비스를 중심으로, 담당 서비스 영역에서 아래 업무를 수행합니다.
고객 데이터, 사용 패턴, 시장 트렌드를 분석하여 신규 서비스 기회를 발굴하고 기획 방향을 제안합니다.
생애주기별 금융·비금융을 아우르는 맞춤형 서비스 기획 및 출시를 통한 고객 인입 및 활성화 마케팅을 추진합니다.
서비스 컨셉 설계부터 개발·디자인 협업, 마케팅 연계, 출시까지 전 과정을 주도합니다.
서비스 목표와 성과 지표를 정의하고, 출시 후 데이터를 기반으로 개선 과제를 도출합니다.
개발, 디자인, 마케팅, 상품, 컴플라이언스 등 유관 부서와 협업하며 프로젝트 진행을 조율합니다.
고객 방문율·참여율·잔존율 개선을 위한 아이디어를 기획하고,
빠른 실험과 이터레이션을 통해 서비스를 고도화합니다

지원자격

자격요건
모바일 앱·웹 서비스 기획 또는 PO/PM 업무 경력 4년 이상이신 분
필요스킬
고객 문제와 비즈니스 임팩트를 연결해 서비스 방향을 도출하는 Product Thinking
빠른 실험과 이터레이션을 통해 가설을 검증하고, 실패에서 러닝을 얻어 다음 사이클에 반영하는 업무 방식
다양한 직무 전문가들과 의견을 조율하고, 공동의 목표를 향해 협업을 이끄는 커뮤니케이션 능력
생성형 AI 도구를 리서치, 기획 초안 작성, 데이터 해석 등 업무에 활용할 수 있는 능력

우대사항

Squad 등 소규모 자율팀 구조에서 PO/PM으로 서비스를 주도한 경험(테크핀 근무 경험 우대)
Bottom-up으로 문제를 정의하고 서비스를 제안·실행한 경험
OKR 기반으로 목표를 수립하고, 팀 전체의 방향을 조율한 경험
게이미피케이션, 챌린지, 리워드 등 고객 참여형 서비스를 기획·운영한 경험
스타트업 창업 또는 신규 서비스 런칭 경험
커머스/플랫폼/엔터테인먼트/헬스케어 등 대규모 사용자 기반의 서비스를 기획한 경험