[해외전략본부] 글로벌 라이브 서비스 담당자

조직 소개

해외전략본부 해외라이브OPS실은 런칭 준비부터 라이브 운영까지 폭넓은 역할을 수행하며 넥슨의 글로벌 게임들이 전 세계 유저들에게 최고의 경험을 선사할 수 있도록 지원합니다.

축적된 운영 노하우와 데이터를 기반으로 체계적인 운영 업무를 수행하면서, 이에 더해 최신 기술을 적극 도입하여 더 높은 서비스 품질을 효율적으로 제공할 수 있도록 추구합니다.


더 나아가, 글로벌 커뮤니티와 소셜 플랫폼을 전략적으로 운영하여 전 세계 유저들이 오랜 기간 즐겁고 몰입도 높은 게임 경험을 이어나갈 수 있도록 환경을 조성합니다.



주요 업무

- 영어권 및 일본 등 글로벌 프로젝트 런칭 준비 및 관리
- 라이브 서비스 운영 및 지표 관리
- 데이터 분석 기반 서비스 개선 및 어뷰징 대응
- 글로벌 유저 커뮤니케이션 및 해외 법인/외주사 협업

- 게임 운영 서비스 또는 게임 커뮤니티 운영 경험을 3년 이상 보유하신 분
- 체계적인 프로젝트 관리 능력으로 런칭을 성공적으로 이끌 수 있는 분
- 비지니스 수준 이상의 영어 또는 일본어 구사 능력이 있으신 분
- MS Office 프로그램(Excel, Word, PowerPoint 등) 활용 능력 보유하신 분

- 글로벌 게임 런칭 또는 운영 경험을 보유하신 분
- 해외 게임 시장과 MMORPG 장르에 대한 높은 이해도를 가지신 분
- 데이터 기반 분석 및 문제 해결 능력이 뛰어나신 분
- 게임 운영 툴 사용 경험이 있으신 분
- SQL, Python 등을 통한 데이터 분석 또는 자동화 경험이 있으신 분
- Cursor, Github Copilot, Claude CLI 등 AI를 통한 프로그램 개발 경험이 있으신 분
- Steamworks, JIRA 등 글로벌 서비스 플랫폼 및 협업 툴에 대한 사용 경험이 있으신 분
- Discord 서버 관리, 스트리머/크리에이터 협업 경험 등 커뮤니티 관리 경험이 있으신 분