업무내용
기본적으로 카카오페이 사용자조사팀이 진행하는 모든 프로젝트를 보조합니다. 카카오페이 UT룸에서 진행되는 인터뷰를 준비하고 운영하는 업무를 지원합니다. 사용자 인터뷰/사용성 테스트(UT)를 위해 필요한 물품 및 자료 준비 UT룸 시설(카메라, 마이크, 스트리밍 환경 등) 점검 및 관리 필요한 경우, 인터뷰 참석자 안내 인터뷰 진행 모니터링 및 내용 정리 작업 보조 정량조사 진행 시, 데이터를 정리하는 작업을 지원합니다. 필요한 경우, 리서치 수행에 앞서 관련 이슈 탐색을 위한 데스크리서치를 진행합니다. 팀에서 운영/관리할 리서치툴을 관리하고 고도화하는 일을 지원합니다.
지원자격
6개월 이상 근무 가능자 대학교 재/휴학생 또는 기졸업자 UX리서치, 마케팅리서치 등 사용자를 이해하고 분석하는 것에 대한 관심 Excel, PowerPoint 등 MS오피스 활용 능력 평소 IT 및 금융(핀테크)에 대한 관심 AI도구에 대한 활용 역량 및 관심
우대사항
사용성 테스트(UT)에 대한 이해 온라인 스트리밍, UT/방송 시스템, 기기 활용 방법에 대한 이해 데이터 구조 및 분석에 대한 이해와 분석 프로그램을 활용한 과제 또는 업무 수행 경험 Figma를 통한 디자인 경험 AI 도구(ChatGPT, Claude, Gemini 등)를 이용한 서비스 기능 제작 경험 Excel, JSON 등을 통한 다량의 데이터 정리/태깅/관리 경험