업무내용
SNS 채널 목표 설정 및 운영 팔로워·도달·조회·참여 등 주요 지표를 기반으로 채널 성장 목표 설정 및 실행 플랫폼 및 고객 행동 변화, 소셜 트렌드 분석을 통한 신규 콘텐츠 및 채널 성장 기회 발굴 Threads 등 신규 소셜 플랫폼의 브랜드 활용 가능성 검토 및 채널 론칭·운영 SNS 콘텐츠 기획 및 운영 컬리의 브랜드 및 상품 경쟁력을 효과적으로 전달할 수 있는 SNS 콘텐츠 기획 및 제작 리딩 Feed·Reels·Stories 등 플랫폼별 특성에 맞는 콘텐츠 포맷 및 시리즈 개발 월간/주간 콘텐츠 캘린더 수립 및 발행 일정 관리 브랜드 캠페인, 시즌 이슈, 주요 상품 및 프로모션과 연계한 SNS 콘텐츠 기획 카피, 이미지, 숏폼 영상 등 콘텐츠 결과물의 브랜드 톤앤매너 및 퀄리티 관리 고객 인터랙션 및 소셜 트렌드 댓글·DM 등 고객 반응을 지속적으로 모니터링하고 브랜드와 고객 간의 인터랙션 활성화 실시간 트렌드와 소셜 이슈를 빠르게 포착하여 컬리다운 방식의 콘텐츠 및 커뮤니케이션으로 연결 고객이 자발적으로 참여하고 공유할 수 있는 소셜 콘텐츠 및 참여형 액션 기획 콘텐츠 제작 및 협업 디자이너 등 유관부서와 협업하여 콘텐츠 제작 전반 리딩 MD 및 각 사업 조직과 협업하여 상품의 특징과 셀링포인트를 고객 관점의 소셜 콘텐츠로 구체화 복수의 이해관계자와 제작 일정을 조율하며 콘텐츠의 완성도와 발행 일정 관리 성과 분석 및 고도화 팔로워 성장, Reach, Engagement, 조회수 등 SNS 핵심 지표 관리 및 정기적인 성과 분석 콘텐츠별 성과 분석을 통한 성공/실패 요인 및 인사이트 도출 경쟁 브랜드 및 국내외 주요 브랜드 SNS 사례 분석을 통한 새로운 시도 제안
지원자격
[경험] SNS/소셜 미디어 마케팅 관련 경력 5년 이상이신 분 브랜드 공식 SNS 채널을 직접 운영하고 성장시켜 본 경험이 있으신 분 Instagram을 중심으로 콘텐츠 기획·제작·발행·성과 분석까지 End-to-End로 경험하신 분 디자이너·MD 등 다양한 유관부서와 협업하여 콘텐츠를 제작한 경험이 있으신 분 [지식/스킬] Instagram의 Feed·Reels·Stories 등 주요 콘텐츠 포맷에 대한 이해가 있으신 분 SNS에서 사람들이 어떤 콘텐츠에 반응하고 공유하는지 관찰하고 아이디어로 연결하는 능력이 있으신 분 짧고 명확한 SNS 카피를 작성할 수 있는 기본적인 글쓰기 능력이 있으신 분 여러 업무의 일정과 디테일을 놓치지 않고 관리할 수 있는 꼼꼼함이 있으신 분 디자이너·MD 등 다양한 구성원과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 협업 능력이 있으신 분 [필요역량] SNS를 정말 좋아하고 새로운 콘텐츠와 계정을 발견하는 것을 즐기는 분 새로운 밈이나 트렌드를 보면 “컬리에서는 어떻게 해볼 수 있을까?”를 자연스럽게 생각하는 분 콘텐츠를 보는 것뿐 아니라 직접 만들어보고 발행하는 것을 좋아하는 분 고객의 댓글과 반응을 관찰하고 브랜드가 고객과 대화하는 방식에 관심이 많은 분 작은 업무라도 책임감을 가지고 끝까지 꼼꼼하게 마무리하는 분 피드백을 빠르게 이해하고 이를 다음 결과물에 반영할 수 있는 분
우대사항
개인 또는 브랜드 SNS 계정을 직접 운영해 본 경험이 있으신 분 Reels 등 숏폼 영상을 직접 기획·촬영·편집해 본 경험이 있으신 분 Photoshop, Illustrator, Premiere, CapCut 등 콘텐츠 제작 툴을 활용할 수 있으신 분 SNS 콘텐츠 관련 인턴·대외활동·개인 프로젝트 경험이 있으신 분 식품·리빙·뷰티·패션 등 라이프스타일 분야에 관심이 많으신 분