업무내용
[신규 공간 프로젝트 기획 및 전략 수립] - 브랜드 비전 및 중장기 전략 방향에 부합하는 공간 프로젝트의 전략 수립 - 대상 시장 분석 및 경쟁사 벤치마킹을 통한 차별화 공간 전략 개발 - 프로젝트별 목표 설정, 일정 수립, 예산 범위 결정 등 마스터플랜 구성 - 경영진, 마케터, 딜러, 설계자 등 이해관계자간 전략적 합의 도출 및 조정 [브랜드 공간의 사업성 검토 및 프로젝트 기획안 개발] - 입지 분석, 고객 수요 예측, 운영 효율성 등을 종합한 사업성 평가 수행 - 초기 개념 단계부터 설계·시공·오픈에 이르는 전 단계의 프로젝트 기획안 개발 - 투자대비효과(ROI) 분석 및 재무 타당성 검증을 통한 의사결정 지원 [공간 콘셉트, 차별화 포지셔닝, 고객 타겟팅 전략 수립] - 경쟁 환경 내 차별화된 포지셔닝을 구체화한 공간 콘셉트 정의 - 미래고객, 잠재고객, 구매고려고객, 보유고객 등 타겟 고객층별 특성 분석 및 맞춤형 공간 전략 수립 - 공간을 통해 전달할 핵심 메시지 및 브랜드 경험 방향 설정 [서비스 방향성 및 고객 터치포인트별 경험 시나리오 기획] - 고객 여정 맵(Customer Journey Map) 분석을 통한 주요 터치포인트 식별 - 입장부터 퇴장까지 각 단계별 고객 경험 목표 및 기대효과 정의 - 공간 구성요소(시각·음향·질감 등), 서비스 인터렉션, 콘텐츠를 통합한 경험 시나리오 개발 [건축·인테리어·산업 디자인 분야 전문가와의 협업을 통한 설계] - 기획 의도 및 경험 목표를 건축, 인테리어, 산업디자인 전문가와 공유하고 설계에 반영 - 각 분야 전문가와의 협업 과정에서 창의적 아이디어 교환 및 최적화 방안 도출
지원자격
- 국내외 정규대학 학사 또는 학사 이상의 학위를 보유하신 분 - 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유가 없는 분 - 남성의 경우 병역 필 또는 면제되신 분 ※ 26년 하반기 경력 채용은 타 공고∙직무 간 중복 진행이 불가합니다.
우대사항
- 건축, 디자인, 도시계획, 경영 관련 분야를 전공하신 분 - 건축·공간 관련 분야에서 석사 학위 또는 MBA를 보유하신 분 - 브랜드 오프라인 공간 프로젝트 경험을 보유하신 분 · 신규 매장/쇼룸/브랜드 하우스 등 차별화 공간의 기획 및 오픈 경험 · 리테일 공간의 설계·시공·오픈 전 과정 경험 · 건축/인테리어/디자인 전문가와의 협업 및 프로젝트 리딩 경험 - 시장 및 오프라인 고객 이해 · 리테일 시장 분석, 입지 분석, 경쟁사 벤치마킹 경험 · 고객 여정 분석(Customer Journey Mapping) 기반의 공간 기획 경험 · 오프라인 고객 경험(CX) 개선 및 공간 설계 경험 - 공간 트렌드 및 라이프스타일 이해 · 글로벌 공간 트렌드 이해 및 벤치마킹 경험 · 세대별 소비 특성 및 라이프스타일 변화 반영 경험 · 디지털-오프라인 통합 경험(O2O, 옴니채널) 설계 경험 - 자동차, 패션, 라이프스타일 브랜드 등 다양한 산업군 경험을 보유하신 분 - 해외 프로젝트 경험을 통해 글로벌 공간 전략에 대한 이해를 보유하신 분 - 프로젝트 관리(PM) 또는 비즈니스 분석 역량을 보유하신 분
참고사항
부문: 고객경험 | 분야: 고객경험 | 직급: 책임매니저 | 근무지역: 서울 양재본사
마감임박 공고
더보기 →채용시 마감 공고
더보기 → 매드업
퍼포먼스 디자이너 (경력)
광고대행사/렙사 2026-09-22 ~ 채용시 마감
도루코
(상시) 해외영업(독일어) 채용연계형 인턴/경력사원 채용
패션/쥬얼리/뷰티 2026-09-18 ~ 채용시 마감
아정당
커머스 사업 운영 & MD 어시스턴트 (서울)
IT/서비스 2026-09-16 ~ 채용시 마감
무신사
홈&프로덕트 MD (무신사스탠다드 홈)
패션/쥬얼리/뷰티 2026-09-22 ~ 채용시 마감
넥슨코리아
[AI본부] 게임 아트 어시스턴트 (인턴)
게임 2026-09-28 ~ 채용시 마감
딜라이트룸
(DARO) Product Manager
IT/서비스 2026-09-23 ~ 채용시 마감