[신입] [계약직] 일본 권역 모바일 MMORPG IP 운영 및 커뮤니티 담당자 모집

리니지2M 일본 권역 운영 PM으로서 커뮤니케이션을 담당하며, 안정적인 현지 서비스 운영이 이뤄지도록 조율합니다.
정기점검, 공지, 커뮤니티, 부정사용자 대응 등 서비스 운영 전반을 관리하여 유저의 플레이 환경을 안정적으로 유지합니다.
1. 정기점검 대응
- 정기/비정기 점검 일정 수립 및 사전 공지, 점검 진행 상황 모니터링을 진행합니다.
- 점검 중·후 이슈 발생 시 대응 업무를 수행합니다.
2. 공지/배너 관리
- 서비스·이벤트 공지 작성 및 등록, 인게임/웹 배너 등록 및 관리 업무를 수행합니다.
- 공지 콘텐츠·이미지 제작 관리 및 검수 업무를 수행합니다.
3. 인게임 모니터링
- AU·CCU 등 서비스 지표 및 인게임 이슈 상시 모니터링을 수행합니다.
- 특이점 발생 시 유관 부서 전파 및 공지 작성 대응안 마련 등의 리스크 매니지먼트 수행합니다.
4. 커뮤니티 관리
- 공식 커뮤니티 콘텐츠 생산 및 일본 유저와의 커뮤니케이션 업무를 수행합니다.
- 유저 Voice(니즈·트렌드) 트래킹 및 정기/비정기 리포팅를 작성합니다.
- 커뮤니티 활성화를 통한 리텐션 제고 전략 수립·추진합니다.

학력 : 없음

[필수 역량]
- 비즈니스 레벨의 일본어 능력 보유자 (국적 무관)
- 일본 현지 문화에 대한 높은 이해도가 있는 분

- 일본 거주 경험 또는 근무 경험을 보유하신 분
- 원만한 커뮤니케이션 스킬을 보유하신
- 다양한 모바일 게임 플레이 경험이 있으신 분