업무내용
• IT 서비스 운영 • SM엔터테인먼트 공식 앱 'SMTOWN' 운영 • 운영도구, 시즌그리팅, 스탬프, NFC, AR 뷰어, 플레이어 등 App 운영 • SMTOWN 회원, 기업 및 오디션 사이트, KWANGYA 119 등 고객 접점 서비스 운영 • 서비스 관련 소비자 반응 모니터링 및 인입 VOC 대응
지원자격
• 학사 이상의 학위를 소지한 분 (전공 무관) • B2C 대상 서비스(App/Web)의 기획, 구축, 운영 경험 1년 이상인 분 • 꼼꼼한 성격으로 다양한 서비스 운영 니즈에 대응할 수 있는 분 • 유관부서, 팀 구성원과 협업 및 원활한 커뮤니케이션 가능한 분
우대사항
• K-POP 팬 타겟 IT 서비스 대한 이해가 높으신 분 • 비즈니스 외국어(영어, 일본어, 중국어) 커뮤니케이션이 가능하신 분 • Figma, Jira, Slack 등 협업 툴의 활용 경험이 있으신 분 • Agency 기반의 서비스 운영 및 관리 경험이 있으신 분
참고사항
※ 고용형태: 계약직 ※ 계약기간: 1년