조직 소개 FR Webtoon팀은 높은 성장률을 기록하고 있는 프랑스어권 지역에서의 웹툰 플랫폼 사업 운영/마케팅 및 현지 웹툰 컨텐츠 개발을 전방위적으로 담당하고 있습니다. 이번 채용은 글로벌 WEBTOON 앱 플랫폼에서 독자들의 작품 열람과 소비를 증대시키기 위한 서비스 운영 및 Growth 액션을 주도적으로 담당하는 Platform Growth Manager입니다. 담당 업무 1. FR 서비스 성장을 위한 CRM 기획 및 운영 - 데이터 기반 유저/작품 인사이트 도출 - 유저의 열람 / 결제 / 리텐션 등 서비스 핵심 지표 개선을 위한 실험 설계 및 운영 - FR 웹툰 맞춤 유저/콘텐츠 케어 캠페인 개발 및 정규화 - 효과적인 캠페인 운영 및 성과 분석 2. FR Product 서비스 운영 - 앱 주요 지표 트랙킹 및 서비스 개선 제안 - 작품 론칭 및 CS 대응, 어드민 시스템 관리
필요 역량 - 3년 이상의 유관 경력이 있으신 분 - 데이터에 기반한 문제 정의와 가설 수립, 결과 분석까지 체계적인 프로세스 운영이 가능하신 분 - 꼼꼼한 서비스 모니터링 및 신속한 이슈 대응 능력을 갖추신 분 - 불확실한 상황에서도 목표 달성을 위해 적극적으로 해결책을 발굴하고 추진할 수 있으신 분 - 시장과 유저 반응에 따라 빠르고 유연하게 피벗할 수 있으신 분 - 기획/개발/디자인/콘텐츠 조직과 효율적으로 커뮤니케이션 할 수 있으신 분
• 영어로 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분 (프랑스어 구사자 추가 우대) • 앱 기반 서비스/플랫폼 운영 또는 CRM/Growth 실무 경험을 보유하신 분 • CRM 실행 툴 (브레이즈, 앱푸시) 등을 다뤄보신 분 • 웹툰, 영화, 드라마, 소설 등 다양한 콘텐츠에 대한 이해도와 관심이 있으신 분
■ 전형 절차 및 안내 사항 - 전형절차: 지원서 리뷰 ▶ 1차 실무 인터뷰 ▶ Culture-Fit 인터뷰(*기업문화 적합도 검사 포함) (*인터뷰 과정에서 어학 인터뷰가 진행될 수 있습니다.) - 고용형태: 정규직 - 근무 장소: 정자동 그린팩토리 * 전형 절차는 일정 및 상황에 따라 변경될 수 있습니다. * 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다. * 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다. * 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다. * 문의사항은 "네이버웹툰 채용 홈페이지 1:1 문의"로 접수해주시기 바랍니다.