글·이미지·영상 등 다양한 형태의 브랜드 콘텐츠를 기획·제작하며, 이를 고객의 전 생애주기와 연결해 지속적인 관계를 설계합니다. 세심한 감각과 균형 있는 사고로 핵심 메시지를 정확하게 전달하고, 고객 데이터를 기반으로 콘텐츠가 적재적소에 노출되도록 채널·타이밍·세그먼트를 설계하여 고객 가치와 전환 효율을 함께 끌어올립니다. • 마케팅 퍼널을 고려한 콘텐츠 전략 기획 및 제작 - 브랜드 아이덴티티·고객 페르소나 기반 콘텐츠 전략 수립 - 유튜브·SNS·블로그 등 온드/제휴 채널 콘텐츠 기획 및 제작 - 마케팅 퍼널에 따른 스토리텔링 및 메시지 구조화 • 통합 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 가설 검증 - 콘텐츠/CRM 데이터를 통합 분석하여 개선 방향 도출 - 고객 반응 기반 가설 설정 및 실험(A/B 테스트) 설계 - 분석 결과를 바탕으로 콘텐츠 기획 및 CRM 최적화 • 전사 협업 기반의 고객 경험 개선 - 개발·운영·디자인 등 다양한 팀과 협업하여 고객 경험의 완성도 향상 - 서비스 성장 관점에서 필요한 개선 포인트 발견 및 실행
• 마케팅 목적의 콘텐츠 기획 및 제작 경험을 2년 이상 보유하신 분 • 핵심 메시지를 빠르게 구조화하고 논리적으로 표현할 수 있는 글쓰기 능력을 보유하신 분 • 목표와 대상에 따라 콘텐츠 톤앤매너를 정교하게 조정할 수 있는 감각을 보유하신 분 • 업무 우선순위를 판단하고, 효율적으로 실행할 수 있는 능력을 보유하신 분
• 어트리뷰션 툴, CRM 툴 사용 경험이 있으신 분 • 앱 서비스 마케팅 경험이 있으신 분 • 플랫폼 비지니스에 대한 이해도가 있으신 분 • 주택, 부동산 시장에 대한 관심이 있으신 분