풀무원

D-5

B2E사업부 커머스 웹/앱 서비스 기획자 (계약직)

식품/음료

📅 마감일: 2025-12-21

업무내용

1.  서비스 기획 및 정책 설계

 · B2E 복지몰(App/Web) 신규·개선 기능에 대한 서비스 기획 및 정책 설계

 · 회원·상품·주문·결제·정산·출고 등 커머스 핵심 프로세스 중심의 기능 정의

 · 기획 요구사항 정의서, 정책서, 화면설계서 등 기획 산출물 작성

 · 유관 부서(개발, 디자인, 운영, 마케팅)와 협업하여 서비스 개선안 도출 및 실행



2. QA 기반 서비스 안정성 관리

 · 기획 단계에서 QA 관점의 요구사항 검토 및 리스크 사전 도출

 · 신규·개선 기능에 대한  테스트 계획 수립 및 테스트 시나리오/케이스 정의

 · 결제·정산·주문·출고 등 핵심 프로세스 중심 기능 검증

 · 일 단위(Daily QA) 또는 배포 전 품질 점검을 통해 서비스 안정성 및 운영 리스크 관리

 · 오류·결함 이슈 정리 및 개발·운영 부서와 개선 협업

 · QA 결과 및 이슈 리포트 작성, 재발 방지 관점의 개선 제안

지원자격

· 이커머스 서비스 기획 경험 3년 이상

 · 주문·결제·정산·출고 등 커머스 핵심 프로세스에 대한 이해

 · QA 관점에서 테스트 수행 및 이슈 정리를 주도해 본 경험

 · 기획자 관점에서 QA 이슈를 서비스 개선으로 연결해 본 경험

 · 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량

우대사항

· 복지몰/폐쇄몰 또는 커머스 플랫폼 서비스 기획 경험

 · QA 담당자 또는 QA 역할을 병행한 서비스 기획 경험

 · 정책·정산·프로모션 등 운영 복잡도가 높은 서비스 기획 경험

 · 크로스브라우저·디바이스 테스트 경험

 · 서비스 안정성 및 품질 개선 관점에서의 프로세스 정립 경험

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