■ 데이터 기반 영업 전략 수립 및 기획을 통한 영업 생산성 제고·효율화 - 고객 및 시장 데이터 기반 신규 Lead 발굴 및 가망 고객 리스트 구축 등 영업 전략 수립(콜드콜 포함) - 고객 대응 관련 지표 관리 및 프로세스 개선 - 신규 영업 전략 테스트 및 실행 지원
- 초대졸 이상 - 동종 업계 또는 유관 직무 3년 이상 경험 보유 - 영업 기획 / 영업 스탭 업무 경험 보유 - 고객 대응 및 서비스 정책 기획 경험 보유 · 클레임 대응 매뉴얼, VOC 처리 지침, 응대 스크립트 관리 경험 · 클레임 프로세스 개선안 PJT 참여 경험 · 고객 CS 교육 자료, FAQ 문서, 응대 가이드 제작 경험
- MS오피스(Excel, PPT) 활용 능숙자 - 원활한 커뮤니케이션, 빠른 도메인 이해 및 적응력 보유자 - 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 분