[25년 하반기 신입] 고객경험

※ 입사 후 부서 배치에 따라 선호 직무와 다른 직무에 배정될 수 있습니다.
[브랜드 전략 및 매니지먼트]
- 기아의 중장기 글로벌 브랜드 방향성 및 내외부, 전세계 국가에서 일관된 브랜드 메시지와 영향력을 갖도록 전략 수립
- 브랜드 아이덴티티 구현(Space/Partnership), Visual 브랜드 자산 관리 등 담당
[고객여정 설계 및 디지털 채널 혁신]
- 고객경험(CX) 전략 수립을 위한 데이터를 분석 및 고객 여정 설계
- 디지털 공간에서의 고객 경험 혁신을 리딩하기 위한 디지털 플랫폼 중장기 전략 수립 및 웹사이트/앱 기획, 개발, 운영
[커넥티드 서비스 및 AI 서비스 기획]
- 커넥티드카 기반 서비스 기획 및 운영을 담당하며 AI 서비스 등 신사업 기획
- 다양한 이해관계자와의 협업을 통해 FoD 상품 설계/런칭/운영
[글로벌 네트워크 및 스토어 전략]
- 기아 글로벌 채널/네트워크 경쟁력 강화 및 온오프라인 고객접점 CX 고도화
- 전세계 기아 판매 최접점에서 딜러 역량 개발, 교육, 스토어 내 혁신적인 경험 등 설계 및 운영

- 학사(기졸업자 및 2026년 2월 졸업 예정자) 또는 석사 학위를 보유하신 분
- TOEIC Speaking 또는 OPIc 성적을 보유하신 분(2025.9.15 기준 유효한 성적, 국내·해외대생 전체 해당)
- 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유가 없는 분
- 남성의 경우 2025년 12월 31일 기준 병역 필 또는 면제되신 분
※ 25년 하반기 신입 채용은 공고 간 중복 지원이 불가하며, 장애인/외국인/경력 공고와도 중복 지원이 불가합니다.
※ 지원 자격을 충족하지 못할 경우, 채용이 취소될 수 있습니다.

- 비즈니스 수준의 영어 활용 능력을 보유하신 분
- 기아 브랜드에 대한 전반적인 관심이 높고 글로벌 트렌드 센싱이 가능하신 분
- 조직 내/외부 다양한 팀들과 원만한 커뮤니케이션을 바탕으로 협업 도출이 뛰어나신 분
- 적극적이고 긍정적인 업무 태도 및 고객 중심 마인드를 보유하신 분

부문: 고객경험 | 분야: 고객경험기획 | 직급: 매니저 | 근무지역: 서울 양재본사