카카오뱅크
상담 챗봇 서비스 기획 담당자
AI 채용 상담
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🎯수행업무
• In-App 챗봇 UX 및 개인화 기능 기획 • 고객 발화 분석 및 학습 개선 사항 도출 • 신규 상담 콘텐츠/학습 데이터 작성 및 skill 개발(저작툴 이용) • LLM을 이용한 운영 업무 자동화(자동화 요소 발굴, 프롬프트 작성, 기획팀 내부 프로젝트)
📋기본 정보
채용 기간: ~ 2025-08-31
직무명: 상담 챗봇 서비스 기획 담당자
✅지원자격
• 챗봇(3년 이상) 또는 서비스 기획(분야 무관 2년 이상) 경력을 갖춘 분 • 정량적 데이터를 활용해 느낌과 영감을 검증하는 능력이 뛰어난 분 • '매뉴얼이 정해져 있는 일'보다 '아무도 해보지 않은 일'에 설레는 분 • 최신 기술을 '빠르게 습득'하여 '린(Lean)'하게 구현할 줄 아는 분
⭐우대사항
• 만물의 근원을 탐구하길 좋아하며 역경을 유머로 넘길 줄 아는 분 • 문제를 스스로 정의하고, 제약 사항을 이해하며, 그 안에서 최선의 해결 방법을 찾는 분 • 자연어 처리의 기본 개념을 이해하는 분
📝참고사항
• 근무형태 : 정규직 • 영입인원 : ○명 • 근무부서 : AI챗봇팀 • 근무지 : 카카오뱅크 판교오피스 (경기도 성남시 분당구 분당내곡로 131)
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