업무내용

• 담보 대출 신규 및 대환 상담
• 고객 대상 대출 상품 안내 및 한도·금리·조건 설명
• 대출 신청 접수 및 서류 안내, 서류 검토 및 보완 요청
• 세대원 동의, 무상거주 확인 등 대출 필수 절차 안내 및 지원
• 대출 심사 프로세스(서류접수→심사→승인→약정→실행) 전반 관리 및 고객 응대
• 대출 실행 전 신용 정보, 담보 권리 관계, 특약 이행 등 체크리스트 점검
• 대출 거절/보완 사유 안내 및 고객 민원 응대
• 법무사, 내부 심사팀 등 유관 부서와 협업

지원자격

• 고객 상담 경험이 1년 이상인 분
 (담보대출 신규 및 대환 상담 경험이 아니더라도 지원 가능)
• 아파트담보대출, 주택담보대출 등 부동산 금융 상품 상담 경험이 있는 분
• 금융 관련 법규, 대출 심사 프로세스, 신용정보 및 서류 검토에 대한 이해도가 있는 분
• 고객 중심의 커뮤니케이션 역량 및 꼼꼼한 문서 처리 능력이 있는 분
• MS Office, 전산 시스템 활용 능력이 있는 분

우대사항

• 은행/저축은행/캐피탈 등 금융권 대출 상담 경험이 있는 분
• 주택금융공사, 보금자리론, 디딤돌대출 등 정책모기지 상담 경험이 있는 분
• 콜센터, 고객센터 등 민원·VOC 응대 경험이 있는 분
• 관련 업무 경력이 1년 이상인 분

참고사항

[근무조건]
• 근무형태 : 계약직(1년 단위 계약, 최대 2년까지 계약직으로 근무 가능)
• 근무지 : 서울 중구 을지로 158, 삼풍넥서스(을지2사옥)

[채용과정]
• 서류전형  온라인 역량검사  면접전형  채용검진  최종합격

[기타사항]
• 지원서 접수기간 : 8월 8일(금) ~ 8월 21일(목) 17시
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 부정한 채용 청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 케이뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 채용이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.