업무내용
사이버위협대응팀에서는 고객이 보이스피싱/스미싱/스팸 등의 피해를 입지 않도록 예방 및 대응 활동을 수행합니다. 국가적으로 이슈 및 피해가 큰 민생사기(보이스피싱/스미싱/스팸 등) 피해예방을 위해 발빠른 대응과 분석체계를 구축하고 고도화해 나가고자 합니다. ■ 우리팀에서 하고 있는 일(주요 R&R) - 민생 사기(보이스피싱/스미싱/스팸 등) 대응 및 대외 협력을 위한 전사 Control Tower - 보이스피싱/스미싱 및 스팸(수신) 대응전략 수립 및 분석/차단 수행 - 악성ㆍ위협 행위에 대한 사전탐지/차단 기술 확보 - 외부기관(산/학/연)과의 정보 교류를 통한 기술력 확보 - 고객 피해방지 기획 및 대응 활동 홍보, 스팸(수신차단) 민원 및 대외 감사 대응 ■ 수행 업무 - 보안솔루션 운영(장애관리) 및 차단 대응 업무(악성앱/악성URL 분석 및 차단) - 대고객 부가서비스(보안) 관련 문의 대응 - 보이스피싱/스팸 관련 사무지원 및 주기적 업무수행(시스템 등록/수작업 등) - AI 스팸 분석데이터 정확도 검증 업무 ■ 필요 경험/경력 - 보안솔루션 운영 및 차단 업무수행 - 콜센터 상담 업무 경험(인/아웃바운드 상담사) - 프로세스에 따른 주기적 업무 수행경험 ㄴ 솔루션, 시스템 등록/운영 경험 - 스팸 업무 경험 및 AI 학습과 검증에 대한 이해도 ■ 필요 역량 - 악성IOC 분석 및 판단, 신속 정확한 업무처리 - 우수한 커뮤니케이션 및 대인 관계 능력 - 빠른 프로세스 이해능력 및 책임감, 꼼꼼함 - 스팸(문자) 이해도 및 관련 법 내용 숙지 ※ 계약기간 : 1년 ※ 입사 축하 사이닝보너스 지급, 계약 만료 한 달 전 평가결과 A 이상일 경우 별도의 우수성과 인센티브 지급 * 단, 처우는 전 직장 기반 협의
지원자격
정보보안, 컴퓨터공학, IT 관련 전공관련 직무 경력 1년 이상
우대사항
학사(4년제) 이상관련 직무 경력 3년 이상정보처리기사, 정보보안기사 자격증 보유
참고사항
부서: 정보보안센터 | 직군: 보안
마감임박 공고
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Program Manager (글로벌 커머스)
패션/쥬얼리/뷰티 2026-09-23 ~ 채용시 마감
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