[NAVER] 네이버쇼핑 부문별 운영 담당자 (계약) - 커머스 데이터 품질 관리 부문

1. 쇼핑 AI 데이터 정제 모델 품질 검수 (데이터 QA)
What You'll Do

• AI 데이터 정제 모델 결과물 QA 및 품질 검수
**- 유사 상품 자동 군집 결과의 적절성 평가
**- 자동 생성된 카테고리/속성/매칭 정보의 정확도 검토
**- 중복 카탈로그 및 비정상 매칭 케이스 선별 등
• 검수 기준에 따른 데이터 라벨링 및 오류 데이터 태깅
• 모델 품질 개선을 위한 인사이트 도출 및 주기적 리포트 작성
**- 품질 문제 유형 분석 및 개선 필요 영역 도출
**- 기존 모델 vs 개선 모델 간 품질 차이 정량/정성 비교
Required Skills

• 쇼핑 도메인에 대한 관심 및 이해도를 보유하신 분
• MS-Office(엑셀, 파워포인트) 등 OA 활용 역량을 보유하신 분
• 반복 업무에도 정확성을 유지할 수 있는 집중력과 꼼꼼함을 보유하신 분
Preferred Skills

• AI 모델 품질 검수 또는 추천 기반 서비스 QA 경험을 보유하신 분

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2. 쇼핑 가격비교 제휴사 데이터 수신 운영
What You'll Do

• 가격비교 데이터 수신 시스템 운영을 위한 제휴사/판매자 커뮤니케이션
**- 메일, 깃허브 이슈 등 다양한 채널을 통한 문의 대응
**- 수신 관련 오류/지연/불일치 이슈에 대한 1차 응대 및 가이드 제공
• 제휴사/판매자 문의, 오류, 개선 요청사항 정리 및 공유
**- 문의 유형별 분류 및 정리
**- 반복되는 이슈에 대한 답변 가이드 작성 및 공지사항 등록
• 수신 품질 향상을 위한 운영 리포트 작성 및 피드백 정리
**- 제휴사 데이터 수신 결과 정리 및 공유
Required Skills

• 쇼핑 도메인에 대한 관심 및 이해도를 보유하신 분
• MS-Office(엑셀, 파워포인트) 등 OA 활용 역량을 보유하신 분
• 판매자/제휴사 및 내부 협업 부서와의 원활한 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
Preferred Skills

• 쇼핑 또는 데이터 기반 플랫폼에서 제휴사/판매자 응대 경험을 보유하신 분
• FAQ, 공지사항, 가이드 문서 작성 경험을 보유하신 분

​• 계약직으로 1년 근무이며, 3개월 수습 기간이 포함되어 있습니다.(정규 전환은 고려하지 않습니다.)

• 근무 지역: 경기 성남시 분당구 정자일로 95 (1784 사옥)

• 근무 형태: 선택적 근로시간제 적용(상세 근무 시간/장소는 내부 규정에 따름)