[경력] 콜 시스템 서버담당 및 인프라 운영

ONLYONE 디지털 경험으로 고객가치를 창출하여 임직원의 성장과 행복, 국가사회에 기여하는 CJ올리브네트웍스에서 함께 성장할 인재를 찾습니다.
1. 컨택센터 콜 인프라 운영 및 유지보수
- 서버/스토리지 및 네트워크 환경 설계/구축
- Linux/Unix 및 윈도우 서버 구축/운영
- IPCC 솔루션 운영 및 서비스 관리
- DBMS(Oracle, SQL) 데이터베이스 관리 및 운영
- 인프라 보안정책 설정 및 점검
- 전산실 제반 시설(항온항습기, UPS, 배터리 등) 관리
- IT자산(서버, 네트워크 등) 관리
- 장애 및 이슈 신속 대응
- 유지보수업체 관리 및 정기 점검 수행

2. 고객사 투자 제안 및 과제 수행
- 신규 인프라 제안 및 노후 인프라 교체 제안, 수행

3. 고객사 정보전략 정기/비정기 보고 및 유관부서 커뮤니케이션
- 주간보고(주간), 월간 SLA 보고(월간), ITO계약(년간)

- 학사 이상
- 서버/NW 경력 5년 이상
 └ 전산실(UPS/항온항습기) 운영 경험 포함
 └ 인력 관리 경험 포함
-서버 OS(Windows, Lunux) 활용 능력 및 스크립트(bash, sh 등) 관련 지식
-WEB/WAS(IIS, Tomcat, apache 등) 관련지식
-NW 개념 이해 및 NW 장비(L2,L3,L4) 운영 관련 지식
-對고객/운영인력/유지보수업체 커뮤니케이션 역량

- 컴퓨터 공학 또는 IT관련 전공자
- 콜인프라 서비스 회사 또는 IDC를 운영하는 SI/SM업계 근무 경력자
- 영어 또는 중국어로 업무상 의사소통 가능한 분
(어학 성적 보유하신 분은 반드시 유효한 점수를 기재 바랍니다.)
- 컨택센터 비즈니스에 대한 깊이 있는 이해를 갖춘 분
- 콜인프라(교환기, ARS, CTI, VRS 등) 운영 경험 풍부한 분

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