고객센터 운영기획 담당자

• 고객센터 계약 및 운영 관리
• QA 모니터링 관련 기획 및 관리
• 운영지표 분석을 통한 운영 개선/효율화 추진

• 고객센터 운영 경력이 2년 이상이신 분
• 협력사 위탁 계약/운영 경험이 있으신 분
• QA모니터링 관련 기획 및 운영 경험이 있으신 분

• 금융권 고객센터 운영/관리 경험이 있는 분
• 데이터 추출/분석 역량이 있는 분

[근무조건]
• 근무형태 : 정규직
• 근무지 : 서울 중구 을지로 170, 을지트윈타워(을지1사옥)

[채용과정]
• 서류전형  온라인 역량검사  1차면접  2차면접  평판조회 및 처우협의  최종합격

[기타사항]
• 지원서 접수기간 : 7월 25일(금) ~ 8월 8일(금) 17시
• 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내드립니다.
• 지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 있을 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 부정한 채용 청탁을 한 사실이 밝혀질 경우 채용이 취소될 수 있습니다.
• 케이뱅크 내규에 따라 채용금지자에 해당하는 분은 채용이 취소될 수 있습니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.