업무내용
1. 퍼스널쇼퍼 - 프라이빗 쇼핑 서비스 : 고객 예약 접수, 사전 준비(공간 세팅 및 아이템 선별), 판매, 사후 케어 - 상품 제안 및 세일즈 : 고객 요청 상품 수급 또는 대체 상품 제안을 통한 매출 기여 2. 동행 쇼핑 - 전담 셀러가 없는 브랜드 방문시 동행 쇼핑 및 입장 예약 - 브랜드간 상품 비교(주얼리,워치) 및 고객 요청시 쇼핑 동행 3. 명품 브랜드 세일즈 파트너 - 시즌별 신상품 디자인, 컨셉, 컬러 등 매장 방문 학습하여 업무 지식화 - 브랜드 및 신제품 정보 사전 파악 후 매칭 고객 선정 및 초대 - 명품 브랜드 대형 이벤트 고객 동반 행사 참여 4. 프레스티지 고객 전담 스페셜리스트 - 본점/무역센터점 최상위 고객 접객 서비스 - 백화점 주관 이벤트 안내 및 초대 (1:1 대면/유선 안내) - 고객 의견 청취 및 백화점 쇼핑에 필요한 고객 요청 사항 해결 5. PSR 공간 관리
지원자격
· 학사 이상 학위 취득자 · 명품 부티크 및 시계 주얼리 점장 근무 이력 7년 이상 (에르메스, 샤넬, 루이비통, 디올, 구찌, 프라다, 펜디 등) · 하이엔드 워치ㆍ주얼리 카테고리 장기 근무 이력 우대 (롤렉스, 까르띠에, 불가리, 티파니, 반클리프아펠 등) · 백화점 메인점포 근무 경력 필수(최소 5년 이상) (신세계 본/강남, 롯데 본점/잠실, 현대 본점/무역점/판교점, 갤러리아 압구정) · 동업계 퍼스널쇼퍼 근무 이력(3년 이상) 우대 · 상품ㆍ브랜드ㆍ베네핏ㆍ영업정책 등 고객의 백화점 이용과 관련된 제반 업무 지식을 갖춘 사람 · 프리미엄 트렌드/라이프스타일에 대한 이해와 안목이 있는 사람 · 교양있는 화법과 매너가 있는 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 사람 · VIP 고객에 대한 이해와 서비스 마인드가 잘 갖추어진 사람
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