고객 경험 전문직 CXR (고객 경험 전문 상담원) 채용

라이나생명 ​고객센터에서 최상의 고객 경험을 ​제공하는 ​고객 상담 ​전문 직군으로서 인/아웃바운드 ​콜을 통해 ​계약과 ​고객의 유지관리를 ​위한 ​다양한 ​서비스를 선사합니다. 업계 ​최고 ​수준의 고객 경험 ​관리 ​서비스를 ​운영하는 라이나생명 CE센터에서 ​여러분도 보험 ​전문가로 ​함께 성장하실 ​수 있습니다.



해지방어, ​부활, ​보험금, 신규 상품 ​가입 안내 ​등 다양한 보험 관련 전문 서비스 제공
고객 경험 개선을 위한 방안 기획 및 실행 
고객과의 관계 형성 및 연계 영업 활

통신사, 카드 콜 센터 서비스 (IN/OUT 무관) 경력이 있으신 분
현재는 경력단절이더라도, 주어진 업무에 최선을 다할 각오를 갖추신 분
최상의 고객 경험을 제공할 의지가 있으신 분     
보험 콜 센터 (고객서비스, TM영업) 상담 경력이 있으신 분

근무시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 (월~금)

근무지 : 광주 광역시 서구 시청로 26, 광주 도시공사빌딩 빛고을 고객센터 3층 라이나생명 고객서비스팀 CE센터

근무형태: 라이나생명 직속 계약직 (계약 기간 경과 후 평가를 통해 정규직 전환 검토 가능)

급여조건 : 고객 경험 전문직 CXR 고객 상담 전문직

: 고정급(세전) 약 261만원 + 인센티브 평균 205만원 (*성과에 따라 인센티브 금액은 월별/개인별 상이)

: 4대 보험 및 업계 최상위 수준의 복지

건강보험료 개인부담금까지 전액 지원
복지포인트 연간 240만원
국내 상위 0.1% 퇴직연금 제도
여름휴가비
본인+가족 1인 건강검진
매일 무료 제공되는 음료+간식
중식대, 교통비, 경조사 관련 각종 지원 혜택 등 당사 홈페이지 참고