[CJ ENM] CRM 마케터_글로벌 K팝 플랫폼(Mnet Plus)

[포지션] Mnet Plus CRM 마케팅
- 고객 획득 트렌드 분석 및 지표 관리
- 고객 세그먼트 기반 분석을 통해 인사이트 도출 및 고객 성장 캠페인 설계/운영 업무를 수행
- Funnel data 분석 기반으로 고객의 효과적인 유입 경로/확장 전략 수립
- 리텐션/이탈 요인 분석을 통한 인사이트 도출 및 유입 전환 개선 캠페인 실행
- 데이터 기반의 가설 수립 및 A/B 테스트 등을 통해 최적의 방안 도출
- 고객 DB 분석에 따른 자동화 메시지 설계와 성과 최적화
- 다수의 유관 부서(Product, 개발, 마케팅 등)와의 협업을 통해 데이터 기반 성과 창출 및 개선

- 4년제 대학 졸업자 이상(비상경계열 포함)
- CRM 마케팅 경력 만 3년 이상 또는 그에 준하는 역량을 보유하신 분
- 고객 여정 분석을 통한 인사이트를 반영해 A/B테스트를 끊임없이 진행해 본 경험을 보유하신 분
- 데이터 분석에 근거한 문제 발견과 문제 해결 능력 및 경험을 갖추신 분
- 데이터 분석을 통한 가설 수립 및 검증 과정을 통해 캠페인 성과 분석이 가능하신 분
- Matech 및 데이터 툴(Braze, GA, SQL 등)사용이 가능하신 분

- 국내외 대기업, 스타트업(혹은 신사업부문), 디지털 대행사 중 복수에서 경험을 가진 분 우대

- Task의 목표를 세팅하고 이에 따른 세부 액션 구체화/타임라인을 구성하여 완수할 수 있는 실행 능력

- Bottom-up 기반/권장의 조직문화 경험이 있으신 분

- 내/외부 원활한 커뮤니케이션 역량

- Global Business 혹은 Contents Business 에서의 경험 우대
- KPOP, Contents, Entertainment Industry에 대한 관심과 Knowledge
- 팬덤 활동 경험 우대
- 영어 또는 일본어 능력