[스마일게이트 알피지 전직군 집중채용] [LOST ARK] 게임운영(CS) 담당 (계약직)

- 고객센터 대응 및 공식 홈페이지 모니터링
- 게임 데이터 및 VOC 수집 / 관리 / 개선방안 제안 활동
- 오후(14시~23시/월 3~4회), 주말(월 1~2회), 야간(2개월 내 1주) 로테이션 근무

- 로스트아크 게임 운영에 관심이 많은 분
- 다양한 MMORPG 게임 플레이 경험으로 MMORPG에 대한 이해도가 높으신 분
- 맞춤법, 문법 등 기본적인 글쓰기에 대해 소양을 갖추신 분

[필요역량]
- 로스트아크의 전반적인 VOC를 적극적으로 해결하려는 자세
- 본질적인 문제와 발생된 이슈를 분석, 파악하여 효과적인 방안에 대해 문서화 할 수 있는 역량
- 긍정적인 마인드를 바탕으로 동료들과의 원활한 커뮤니케이션 역량

- 게임 GM/CM/CS 경험자
- 지정된 업무를 포함한, 프로젝트의 발전과 목표를 위해 적극적인 개선, 제안이 가능하신 분

[제출서류]
• 기타파일 추가 가능. 지원서 작성화면에서 확인 가능합니다.