업무내용
• 고객 행동 데이터 분석 및 인사이트 도출 ㆍ디지털 로그 데이터 전처리 및 고객 행동 패턴 분석 ㆍ고객 행동 분석 결과 시각화 및 인사이트 도출하여 프로세스 개선 및 마케팅 활용 • 고객 행동 분석 기반 모델 개발 및 협업 과제 수행 ㆍ고객 행동 데이터(NLP)기반 상품 가입,잔고 변동 등 행동 예측 모델 개발 행동 예측 모델 개발 ㆍ당행 거래 데이터와 행동 데이터 결합하여 부서별 고객 행동 분석 과제 수행
지원자격
• 디지털 로그 데이터를 이용한 고객 행동 분석 경력3년 이상 • Python/R/SQL등 분석 및 프로그래밍 언어 사용 경험자 • 대규모 비정형 데이터 전처리 및 분석 결과 시각화 경험자 • Google Analytics등 웹 로그 분석툴 사용 경험자 • 금융 데이터 분석 또는 고객 행동 분석 프로젝트 수행 경험 • 딥러닝을 이용한 자연어처리(NLP)모델 개발 경험 보유자 (석,박사 경력 인정)
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