LG전자가 구글이 주최하는 글로벌 디지털 마케팅 시상식 ‘2026 구글 애즈 임팩트 어워즈(2026 Google Ads Impact Awards)’에서 광고주 트랙의 ‘AI 엑설런스상(AI Excellence)’과 ‘미디어 성과상(Media Achievement)’ 등 2개 부문을 동시에 수상했다고 6일 밝혔다. 자체 보유한 퍼스트파티(First-party) 데이터와 구글의 AI 머신러닝 입찰 솔루션을 정교하게 결합해 자사 온라인 브랜드숍(LGE닷컴)의 압도적인 세일즈 전환을 이끌어낸 결과다.
구글 애즈 임팩트 어워즈는 한 해 동안 구글 광고 솔루션을 활용해 혁신적인 마케팅 전략과 실질적인 비즈니스 성과를 창출한 광고주 및 대행사를 선정하는 어워즈다. 구글코리아는 외부 심사기관 및 내부 솔루션 전문가들의 심사를 거쳐 △AI 엑설런스 △데이터 이노베이션 △미디어 성과 △글로벌 성장 △앱 성장 등 총 5개 부문의 수상작을 공식 웹사이트 ‘액셀러레이트 위드 구글(Accelerate with Google)’을 통해 발표했다.
LG전자가 수상한 ‘AI 엑설런스’ 부문은 AI 기반 광고 솔루션을 혁신적으로 활용해 탁월한 퍼포먼스를 거둔 캠페인에 수여된다. LG전자는 가전 품목별로 판이하게 다른 소비자의 복잡한 구매 여정에 대응하기 위해, 자사 퍼스트파티 데이터를 기반으로 품목별 유효 고객 신호를 발라내는 정교한 실험을 설계했다.
이를 구글 AI 머신러닝 고도화 및 스마트 자동 입찰에 학습시켜 LG 구독, 트롬 통합, 식기세척기, 정수기, 얼음정수기 등 5개 캠페인에 적용한 결과, 전체 실험군에서 총 ROAS(광고 수익률) 1,190% 이상을 기록했다. 특히 캠페인 기간 식기세척기 매출은 82% 신장했고 전환 수는 전년 동기 대비 약 6배 급증했으며, 정수기 역시 건당 구매 금액(객단가)이 40% 이상 상승하는 성과를 거뒀다.
함께 수상한 ‘미디어 성과상’은 신제품 로봇청소기 ‘로니’ 캠페인이 견인했다. 경쟁사들이 치열하게 선점하고 있던 로봇청소기 시장에서, LG전자는 단순 노출(Reach) 확대를 넘어 소비자의 능동적 탐색을 유도하는 유튜브 영상 광고 전략을 펼쳤다. 그 결과 캠페인 집행 후 제품의 핵심 소구점인 ‘히든 스테이션’에 대한 소비자 자발적 검색량이 직전 대비 208% 뛰어올랐으며, 최종 매출 역시 기존 주력 로봇청소기 모델 캠페인 대비 약 470% 급증했다.
오성택 LG전자 한국마케팅커뮤니케이션담당 상무는 자사의 강력한 자산인 자체 보유 데이터를 활용해 품목별 유효 고객 신호를 치밀하게 검증한 끝에 LGE닷컴의 디지털 마케팅 성과를 극대화할 수 있었다며, 특히 경쟁이 치열한 로봇청소기 영역에서 단순 도달에 그치지 않고 소비자 인식 속에 신규 브랜드를 빠르게 각인시키고 실제 매출까지 견인했다는 점에서 의미가 크다고 전했다.