주요내용
핵심 요약
서울특별시가 발주한 '2027년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역'은 배정예산 1,009,677천원(부가가치세 포함)으로, 2026년 11월 24일 16시 입찰 마감, 협상에 의한 계약(제한경쟁·긴급발주) 방식으로 진행됩니다. 중소기업 및 소프트웨어 사업자 요건을 갖춘 업체가 참여 대상이며, 뉴미디어 채널(내 손안에 서울, 라이브서울, 서울사랑, 내친구서울, 시민제안 플랫폼) 운영 대행을 검토하는 광고·홍보·콘텐츠 대행사에게 참고할 만한 공공 용역 공고입니다.
1. 사업 개요 및 추진 배경
- 발주기관: 서울특별시 (수요기관 동일, 담당 홍보기획관 콘텐츠담당관)
- 사업명: 2027년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역
- 추진 배경: 누리집 콘텐츠 강화 및 체계적인 시정 정보 제공, 누리집의 안정적 운영 및 유지관리, 기능·이용 편의 향상 및 시민참여 기반 마련, 운영 중인 상용SW 유지관리 및 기술 지원
- 기대효과: 전문인력 상주를 통한 상시 운영 체계 구축, 서비스의 신속·적시 제공으로 이용자 편의성과 만족도 제고
2. 핵심 과업 범위
- 운영 대상 누리집 5종: 내 손안에 서울(mediahub.seoul.go.kr, 모바일 앱 포함), 라이브서울(tv.seoul.go.kr), 서울사랑(love.seoul.go.kr), 내친구서울(kids.seoul.go.kr), 시민제안 플랫폼 상상대로 서울(idea.seoul.go.kr)
- 주요 세부 업무: 웹 콘텐츠 제작 및 관리, 온라인 캠페인·이벤트 기능 개선, 뉴스레터 및 e-북 제작, 시민기자·어린이기자 운영, 영상 자막 제작(웹접근성 대비), 서울시 홍보 통합 배너 제작, 웹 기획·웹디자인, 통합메인 운영
- 필수 산출물: 유지관리 수행계획서, 장애처리내역서, 시스템 변경내역서, 결과보고서, 장애대응 매뉴얼, 디자인 파일, 응용프로그램 소스, 작업보고서, 정보자원 현행화 산출물, 웹접근성·웹표준 점검 결과서 등
- 운영 기준: 장애 접수 후 4시간 이내 보수 대응, 24시간 비상연락 체계 유지, 월간 보고 및 착수·중간·완료 보고
3. 사업 예산 및 기간
- 사업 예산: 금 1,009,677천원 (부가가치세 포함, 배정예산/추정가격 동일)
- 계약·수행 기간: 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
- 대금 지급 조건: 공고문 및 제안요청서에 별도 기재 없음 (공고문참조)
- 유의사항: 지방자치단체 계약법 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산 확정 전에는 계약 효력이 발생하지 않으며 확정 예산에 따라 계약금액이 조정될 수 있음
4. 입찰 방식 및 주요 일정
- 입찰방식: 전자입찰 (나라장터 G2B)
- 계약체결방법: 제한경쟁 (중소기업자 대상)
- 낙찰방법: 협상에 의한 계약 (SW사업), 긴급공고 및 긴급발주 적용
- 주요 일정
- 공고게시: 2026년 11월 10일 20:06
- 입찰 참가등록 개시: 2026년 11월 20일 09:00
- 입찰참가자격 등록 완료: 2026년 11월 23일 18:00
- 공동수급협정서 제출 기한: 2026년 11월 23일 18:00
- 입찰 마감: 2026년 11월 24일 16:00
- 개찰: 2026년 11월 24일 17:00
- 제안서·가격입찰서 방문 제출: 2026년 11월 24일 09:00~16:00 (서울시청 2층 콘텐츠담당관)
- 제안서 평가위원회(발표): 추후 별도 통보 (발표 30분 내외, 사업총괄책임자 PM 직접 발표)
5. 참가 자격 및 요건
- 소프트웨어 진흥법 시행령 제53조에 따른 소프트웨어사업자(분야: 컴퓨터관련서비스사업)
- 중소기업제품 공공구매제도 기준의 직접생산 확인 등재(정보시스템개발서비스 8111159901 또는 정보시스템유지관리서비스 8111189901)
- 중소기업기본법상 중소기업자 (중기업·소기업·소상공인), 중소기업확인서 소지
- 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 회사 참여 불가 (하도급·인력파견 형태 포함)
- 공동수급(공동이행방식) 허용: 구성원 최대 5개사, 구성원별 최소 지분율 5% 이상
- 조달청 입찰참가자격 등록 필수, 부정당업자 제재 대상 아님
- 입찰참가 수수료 없음
- 투입인력 요건: 사업총괄책임자(PM)·부문별 PL은 공고일 기준 수행업체 소속, 유지관리 전담인력 7명 이상, 상주 SW개발 인력은 경력 3년 이상
6. 제안서 평가 기준 및 제출 안내
- 평가 방식: 제안서 평가위원회 평가 후 기술능력 평가 배점한도(90점)의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정, 기술능력 점수와 입찰가격 점수를 합산한 종합평가 고득점 순으로 우선협상자 결정
- 공동도급 시 정량평가(수행경험·경영상태)는 참여비율에 따라 반영
- 제출 서류(방문 접수): 입찰참가 공문(대표자 인감), 입찰참가신청서, 가격입찰서 및 가격제안서(산출내역서 포함, 밀봉·인감 날인), 제안서 및 요약서 원본 1부 + 평가본 9부(PDF 포함, 회사 식별정보 제외), 사업자등록증 및 소프트웨어사업자 확인서, 중소기업확인서·직접생산증명서, 법인등기부등본 및 인감증명서, 청렴계약·근로자권리보호·안전보건 이행서약서, 평가 관련 증명서류(주요 사업 실적, 신용평가등급, 참여인력 경력증명 등)
- 입찰보증금: 입찰보증금 지급각서로 갈음, 정당한 사유 없이 계약 미체결 시 낙찰금액의 5% 귀속 및 부정당업자 제재
- 입찰 무효: 제안서와 가격입찰서를 동시에 제출하지 않은 경우
- 주의: G2B 입찰금액과 제출 가격제안서 금액이 불일치하면 G2B 투찰가격을 인정
7. 대행사 참여 시 체크 포인트
- 직접 입찰 자격: 대행사가 소프트웨어사업자이면서 중소기업 요건을 충족해야 하며, 웹 개발·유지보수 역량이 요구되므로 광고·콘텐츠 중심 대행사는 공동수급 또는 하도급 파트너 구성이 현실적입니다.
- 하도급 가능: 하도급 비율은 소프트웨어 진흥법상 소프트웨어사업금액의 50%를 초과할 수 없고, 재하도급은 원칙적으로 불허. 입찰금액 대비 10% 초과 하도급 시 공동수급 구성이 요구됩니다. 하도급 계약은 사전 승인 필요(평가 85점 이상).
- 콘텐츠·디자인 업무 범위: 뉴스레터, 배너, 캠페인 페이지, 영상 자막, 웹 기획·디자인 등 콘텐츠 제작 업무가 상당 부분 포함되어 있어 광고·홍보·디자인 역량이 평가에 직접 반영될 가능성이 높습니다.
- 웹접근성·웹표준·보안 요건: 웹접근성 인증 대비, 웹표준 및 호환성 점검, 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩), 개인정보 영향평가 대응, 웹취약점 점검 등 기술 요건이 까다로워 전문 파트너 확보가 필요합니다.
- 성과 관리 요건: 웹로그 분석 및 통합 분석시스템 활용, 사용자 만족도 조사, 정보시스템 운영 성과 측정 지원이 포함되어 있어 데이터 분석 역량을 제안서에 명시하는 것이 유리합니다.
- 리스크: 예산이 확정되기 전에는 계약 효력이 발생하지 않으며, 확정 예산에 따라 금액이 조정될 수 있음. 긴급발주이므로 일정이 촉박하여 입찰 준비 기간이 짧음.
- 준비 서류 점검: 인력 실적 증빙, 직접생산확인증명, 중소기업확인서 유효기간 등을 마감 전에 확인해야 함.
8. 자주 묻는 질문
Q. 대기업도 이 입찰에 참여할 수 있나요?
A. 아닙니다. 중소기업 대상 제한경쟁 입찰이며, 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 회사는 원도급과 하도급(인력파견 포함) 모두 참여할 수 없습니다.
Q. 광고대행사도 공동수급으로 참여할 수 있나요?
A. 공동수급(공동이행방식)이 허용되며 구성원은 최대 5개사, 구성원별 최소 지분율은 5% 이상입니다. 각 구성원은 입찰참가자격을 모두 충족해야 합니다.
Q. 입찰 마감일과 제안서 제출 방식은 어떻게 되나요?
A. 입찰 마감은 2026년 11월 24일 16시이며, G2B 전자입찰로 투찰하고 제안서·가격입찰서는 같은 날 09시~16시에 서울시 콘텐츠담당관에 방문 제출해야 합니다. 우편 접수는 불가합니다.
Q. 하도급은 얼마나 가능한가요?
A. 소프트웨어사업금액의 50%를 초과할 수 없으며, 재하도급은 원칙적으로 금지됩니다. 하도급 계약은 발주기관의 사전 승인을 받아야 합니다.
9. 관련 키워드
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※ 안내
본 요약은 AI가 작성한 것으로 100% 정확하지 않을 수 있으며, 누락·오류가 있을 수 있습니다. 입찰 참여 여부 판단 및 제안서 작성 전에 반드시 원문 공고문과 첨부 문서를 직접 확인하시기 바랍니다.
서울특별시가 발주한 '2027년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역'은 배정예산 1,009,677천원(부가가치세 포함)으로, 2026년 11월 24일 16시 입찰 마감, 협상에 의한 계약(제한경쟁·긴급발주) 방식으로 진행됩니다. 중소기업 및 소프트웨어 사업자 요건을 갖춘 업체가 참여 대상이며, 뉴미디어 채널(내 손안에 서울, 라이브서울, 서울사랑, 내친구서울, 시민제안 플랫폼) 운영 대행을 검토하는 광고·홍보·콘텐츠 대행사에게 참고할 만한 공공 용역 공고입니다.
1. 사업 개요 및 추진 배경
- 발주기관: 서울특별시 (수요기관 동일, 담당 홍보기획관 콘텐츠담당관)
- 사업명: 2027년 뉴미디어 웹사이트 운영 및 유지관리 용역
- 추진 배경: 누리집 콘텐츠 강화 및 체계적인 시정 정보 제공, 누리집의 안정적 운영 및 유지관리, 기능·이용 편의 향상 및 시민참여 기반 마련, 운영 중인 상용SW 유지관리 및 기술 지원
- 기대효과: 전문인력 상주를 통한 상시 운영 체계 구축, 서비스의 신속·적시 제공으로 이용자 편의성과 만족도 제고
2. 핵심 과업 범위
- 운영 대상 누리집 5종: 내 손안에 서울(mediahub.seoul.go.kr, 모바일 앱 포함), 라이브서울(tv.seoul.go.kr), 서울사랑(love.seoul.go.kr), 내친구서울(kids.seoul.go.kr), 시민제안 플랫폼 상상대로 서울(idea.seoul.go.kr)
- 주요 세부 업무: 웹 콘텐츠 제작 및 관리, 온라인 캠페인·이벤트 기능 개선, 뉴스레터 및 e-북 제작, 시민기자·어린이기자 운영, 영상 자막 제작(웹접근성 대비), 서울시 홍보 통합 배너 제작, 웹 기획·웹디자인, 통합메인 운영
- 필수 산출물: 유지관리 수행계획서, 장애처리내역서, 시스템 변경내역서, 결과보고서, 장애대응 매뉴얼, 디자인 파일, 응용프로그램 소스, 작업보고서, 정보자원 현행화 산출물, 웹접근성·웹표준 점검 결과서 등
- 운영 기준: 장애 접수 후 4시간 이내 보수 대응, 24시간 비상연락 체계 유지, 월간 보고 및 착수·중간·완료 보고
3. 사업 예산 및 기간
- 사업 예산: 금 1,009,677천원 (부가가치세 포함, 배정예산/추정가격 동일)
- 계약·수행 기간: 2027년 1월 1일 ~ 2027년 12월 31일 (12개월)
- 대금 지급 조건: 공고문 및 제안요청서에 별도 기재 없음 (공고문참조)
- 유의사항: 지방자치단체 계약법 제23조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로, 예산 확정 전에는 계약 효력이 발생하지 않으며 확정 예산에 따라 계약금액이 조정될 수 있음
4. 입찰 방식 및 주요 일정
- 입찰방식: 전자입찰 (나라장터 G2B)
- 계약체결방법: 제한경쟁 (중소기업자 대상)
- 낙찰방법: 협상에 의한 계약 (SW사업), 긴급공고 및 긴급발주 적용
- 주요 일정
- 공고게시: 2026년 11월 10일 20:06
- 입찰 참가등록 개시: 2026년 11월 20일 09:00
- 입찰참가자격 등록 완료: 2026년 11월 23일 18:00
- 공동수급협정서 제출 기한: 2026년 11월 23일 18:00
- 입찰 마감: 2026년 11월 24일 16:00
- 개찰: 2026년 11월 24일 17:00
- 제안서·가격입찰서 방문 제출: 2026년 11월 24일 09:00~16:00 (서울시청 2층 콘텐츠담당관)
- 제안서 평가위원회(발표): 추후 별도 통보 (발표 30분 내외, 사업총괄책임자 PM 직접 발표)
5. 참가 자격 및 요건
- 소프트웨어 진흥법 시행령 제53조에 따른 소프트웨어사업자(분야: 컴퓨터관련서비스사업)
- 중소기업제품 공공구매제도 기준의 직접생산 확인 등재(정보시스템개발서비스 8111159901 또는 정보시스템유지관리서비스 8111189901)
- 중소기업기본법상 중소기업자 (중기업·소기업·소상공인), 중소기업확인서 소지
- 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 회사 참여 불가 (하도급·인력파견 형태 포함)
- 공동수급(공동이행방식) 허용: 구성원 최대 5개사, 구성원별 최소 지분율 5% 이상
- 조달청 입찰참가자격 등록 필수, 부정당업자 제재 대상 아님
- 입찰참가 수수료 없음
- 투입인력 요건: 사업총괄책임자(PM)·부문별 PL은 공고일 기준 수행업체 소속, 유지관리 전담인력 7명 이상, 상주 SW개발 인력은 경력 3년 이상
6. 제안서 평가 기준 및 제출 안내
- 평가 방식: 제안서 평가위원회 평가 후 기술능력 평가 배점한도(90점)의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정, 기술능력 점수와 입찰가격 점수를 합산한 종합평가 고득점 순으로 우선협상자 결정
- 공동도급 시 정량평가(수행경험·경영상태)는 참여비율에 따라 반영
- 제출 서류(방문 접수): 입찰참가 공문(대표자 인감), 입찰참가신청서, 가격입찰서 및 가격제안서(산출내역서 포함, 밀봉·인감 날인), 제안서 및 요약서 원본 1부 + 평가본 9부(PDF 포함, 회사 식별정보 제외), 사업자등록증 및 소프트웨어사업자 확인서, 중소기업확인서·직접생산증명서, 법인등기부등본 및 인감증명서, 청렴계약·근로자권리보호·안전보건 이행서약서, 평가 관련 증명서류(주요 사업 실적, 신용평가등급, 참여인력 경력증명 등)
- 입찰보증금: 입찰보증금 지급각서로 갈음, 정당한 사유 없이 계약 미체결 시 낙찰금액의 5% 귀속 및 부정당업자 제재
- 입찰 무효: 제안서와 가격입찰서를 동시에 제출하지 않은 경우
- 주의: G2B 입찰금액과 제출 가격제안서 금액이 불일치하면 G2B 투찰가격을 인정
7. 대행사 참여 시 체크 포인트
- 직접 입찰 자격: 대행사가 소프트웨어사업자이면서 중소기업 요건을 충족해야 하며, 웹 개발·유지보수 역량이 요구되므로 광고·콘텐츠 중심 대행사는 공동수급 또는 하도급 파트너 구성이 현실적입니다.
- 하도급 가능: 하도급 비율은 소프트웨어 진흥법상 소프트웨어사업금액의 50%를 초과할 수 없고, 재하도급은 원칙적으로 불허. 입찰금액 대비 10% 초과 하도급 시 공동수급 구성이 요구됩니다. 하도급 계약은 사전 승인 필요(평가 85점 이상).
- 콘텐츠·디자인 업무 범위: 뉴스레터, 배너, 캠페인 페이지, 영상 자막, 웹 기획·디자인 등 콘텐츠 제작 업무가 상당 부분 포함되어 있어 광고·홍보·디자인 역량이 평가에 직접 반영될 가능성이 높습니다.
- 웹접근성·웹표준·보안 요건: 웹접근성 인증 대비, 웹표준 및 호환성 점검, 소프트웨어 개발보안(시큐어코딩), 개인정보 영향평가 대응, 웹취약점 점검 등 기술 요건이 까다로워 전문 파트너 확보가 필요합니다.
- 성과 관리 요건: 웹로그 분석 및 통합 분석시스템 활용, 사용자 만족도 조사, 정보시스템 운영 성과 측정 지원이 포함되어 있어 데이터 분석 역량을 제안서에 명시하는 것이 유리합니다.
- 리스크: 예산이 확정되기 전에는 계약 효력이 발생하지 않으며, 확정 예산에 따라 금액이 조정될 수 있음. 긴급발주이므로 일정이 촉박하여 입찰 준비 기간이 짧음.
- 준비 서류 점검: 인력 실적 증빙, 직접생산확인증명, 중소기업확인서 유효기간 등을 마감 전에 확인해야 함.
8. 자주 묻는 질문
Q. 대기업도 이 입찰에 참여할 수 있나요?
A. 아닙니다. 중소기업 대상 제한경쟁 입찰이며, 대기업·중견기업 및 상호출자제한기업집단 소속 회사는 원도급과 하도급(인력파견 포함) 모두 참여할 수 없습니다.
Q. 광고대행사도 공동수급으로 참여할 수 있나요?
A. 공동수급(공동이행방식)이 허용되며 구성원은 최대 5개사, 구성원별 최소 지분율은 5% 이상입니다. 각 구성원은 입찰참가자격을 모두 충족해야 합니다.
Q. 입찰 마감일과 제안서 제출 방식은 어떻게 되나요?
A. 입찰 마감은 2026년 11월 24일 16시이며, G2B 전자입찰로 투찰하고 제안서·가격입찰서는 같은 날 09시~16시에 서울시 콘텐츠담당관에 방문 제출해야 합니다. 우편 접수는 불가합니다.
Q. 하도급은 얼마나 가능한가요?
A. 소프트웨어사업금액의 50%를 초과할 수 없으며, 재하도급은 원칙적으로 금지됩니다. 하도급 계약은 발주기관의 사전 승인을 받아야 합니다.
9. 관련 키워드
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※ 안내
본 요약은 AI가 작성한 것으로 100% 정확하지 않을 수 있으며, 누락·오류가 있을 수 있습니다. 입찰 참여 여부 판단 및 제안서 작성 전에 반드시 원문 공고문과 첨부 문서를 직접 확인하시기 바랍니다.