신한은행

[입찰공고] 예금 토큰 결제 인프라 확산을 위한 홍보 및 마케팅 대행 용역

마감일:

주요내용

핵심 요약
신한은행이 발주한 「예금 토큰 결제 인프라 확산을 위한 홍보 및 마케팅 대행 용역」(사업예산 154백만원 이내, VAT 포함)의 제안서 제출 마감은 2026년 11월 3일(화) 13시입니다. 공공 입찰 경험이 있는 마케팅·홍보 대행사라면 사전모집 페이지 디자인, AI 기반 채널 효율화, 리워드 운영을 묶은 제안 역량을 준비해야 하는 긴급 공고입니다.

1. 사업 개요 및 추진 배경
- 발주기관: 주식회사 신한은행 AX·디지털솔루션부
- 사업명: 예금 토큰 결제 인프라 확산을 위한 홍보 및 마케팅 대행 용역
- 추진 배경: 신한은행은 KISA(한국인터넷진흥원)「2026년 블록체인·AI·데이터 혁신선도 프로젝트 지원 사업」 참여에 따라 프로젝트 한강의 예금 토큰 기반 사용자 서비스를 구축하고 있습니다. 예금 토큰의 대국민 인지도를 높이고, 전자지갑 가입을 활성화하며, 사전모집 동의자를 확보하기 위해 전문 마케팅 대행사를 선정하는 것이 목적입니다.
- 주요 목표
- 예금 토큰 결제의 대국민 인지도 제고
- 전자지갑 가입 확대를 위한 사전동의 페이지 제작 및 마케팅 기획·운영
- AI를 활용한 채널별 효율성 분석 및 마케팅 예산 관리
- 긴급 입찰 사유: 예금 토큰 사전모집 개시일(11월 18일)과 KISA 블록체인 진흥주간 현장행사(11월 25~26일) 일정이 확정되어 있어 긴급 공고로 진행됩니다.

2. 핵심 과업 범위
- 사전모집 페이지 디자인 제작
- 사전모집 페이지의 기획, 디자인, 제작
- 신청 완료율을 높이는 사용자 경험(UX/UI) 설계, 반응형(모바일·웹) 구현
- 개인정보 수집·이용 동의부터 신청 완료까지의 이탈률 최소화 설계
- 사전모집 및 리워드(쿠폰 발송) 운영
- 사전모집 참여 유도 마케팅 전략 수립·실행
- 사전모집 동의자 대상 리워드(기프티콘 등) 발급·배포 및 운영 관리
- 미사용 쿠폰에 따른 비용 최소화 및 예산 집행 효율화 방안 마련
- 마케팅 콘텐츠 기획 및 AI 기반 마케팅 수행
- 목표고객 확보를 위한 매체·플랫폼 선정 및 운영(SNS, 포털, 금융·리워드 플랫폼, 커뮤니티 등)
- 매체 특성별 콘텐츠(홍보 이미지, 배너 등) 제작
- AI를 활용한 콘텐츠 제작·개선 및 채널별 성과 분석
- 데이터 기반 마케팅 효율 분석 및 캠페인 최적화
- KPI 설정 및 성과 측정
- 핵심성과지표(KPI) 설정 및 측정 기준 수립
- 사전모집 참여, 신청 완료, 채널별 유입·전환 측정
- AI 효율화 방안 적용 전후 비교 보고서 제출
- 필수 산출물: AI 효율화 방안 활용 전후 비교 보고서, 마케팅 결과 산출물 등 (세부 사항은 제안요청서에 따름)

3. 사업 예산 및 기간
- 사업 예산: 154백만원 이내(VAT 포함)
- 계약·수행 기간: 계약체결일 ~ 2026년 12월 18일
- 사전모집 목표: 동의자 최소 2만 명 ~ 최대 10만 명
- 대금 지급 조건(제안요청서 기준): 청구일로부터 1개월 이내 현금 지급. 착수금과 중도금의 합은 계약금액의 50%를 초과할 수 없으며, 착수금·중도금 청구 시 선급금이행보증보험증권 제출 필요
- 계약보증금: 계약금액의 10% 이상(현금 또는 이행보증보험증권)
- 하자보증금: 계약금액의 3% 이상

4. 입찰 방식 및 주요 일정
- 입찰 방식: 제한경쟁입찰(총액계약)
- 낙찰자 결정: 협상에 의한 계약
- 기술평가 배점한도의 85% 이상을 받은 자를 협상적격자로 선정
- 협상적격자의 기술점수와 가격점수 합산 고득점순으로 협상 순위 결정
- 주요 일정
- 입찰 공고 게시: 2026년 10월 28일(수)
- 제안서 및 입찰서류 접수 마감: 2026년 11월 3일(화) 13:00 (담당부서 도착 기준)
- 제안서 평가 및 가격 입찰, 우선협상 대상자 선정: 2026년 11월 4일(수) (변경 가능)
- 과업 협의 완료 및 용역 계약 체결: 2026년 11월 5일(목) (변경 가능)
- 제안설명회: 생략
- 제출 방법: 우편 접수 또는 방문 접수(서울특별시 중구 세종대로9길 20 신한은행 본점 5층 AX·디지털솔루션부). 우편 발송 후 반드시 유선으로 접수 여부 확인 필요

5. 참가 자격 및 요건
- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조에 따른 경쟁입찰 참가자격 요건 구비
- 공고일 기준 최근 3년 이내 국가기관·지방자치단체·공공기관 또는 금융권 발주 종합 광고·홍보·디지털 마케팅 대행 용역 수행 실적 보유
- 참가 제한
- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제76조에 따른 부정당업자
- 공고 게시일 현재 부도, 화의, 워크아웃, 법정관리 중인 사업자
- 블록체인 기술분야 전문역량 확인서(계약 또는 인력 확인서) 제출 필요
- 신한은행 퇴직자 재직 현황 확인서 제출 의무(해당 없음도 제출)
- 청렴계약 및 상생이행 확인서 제출 대상
- 입찰보증금: 입찰금액의 5%(보증보험증권). 최근 1년 이내 신한은행 또는 신한금융그룹사와 계약 체결 후 성실 이행한 업체는 면제

6. 제안서 평가 기준 및 제출 안내
- 배점 구성: 100점 만점(기술평가 80점, 가격평가 20점)
- 기술평가 세부 항목
- 업체 부분(10점): 경영상태, 조직, 유사사업 수행실적 등 (구매부서 평가, 정량평가)
- 사업 이해 및 추진전략(20점): 예금토큰 결제 환경 이해도, 마케팅 추진 전략
- 마케팅 실행 역량(30점): 콘텐츠 제작 능력, AI 활용 역량
- 운영 역량 및 성과 관리(30점): 리워드 운영 및 예산 효율성, 성과 측정 및 데이터 분석
- 사업수행 역량(10점): 사업관리 및 수행조직
- 가격평가(20점): 예정가격 대비 입찰가격 기준 산식 적용 (예정가격 80% 이상 입찰 시 별도 산식, 60% 미만은 최저 60%로 계산 및 배점 30% 부여 등)
- 제출 서류
- 참가의향서, 청렴계약 및 상생이행 확인서
- 제안서(Hard Copy 및 USB Soft Copy)
- 가격 제안서 및 입찰보증금(별도 밀봉)
- 사업자등록증 사본, 법인등기부등본 및 정관, 법인인감증명서 및 사용인감계(실명번호 마스킹 필수)
- 국세·지방세 완납증명서 또는 납세증명서
- 전년도 재무제표 및 외부 신용평가서(신용등급 있는 경우)
- 블록체인 기술분야 전문역량 확인서
- 신한은행 퇴직자 재직 현황 확인서, 개인정보 수집·이용 동의서
- 기타 필요서류
- 유의사항: 평가위원 사전접촉이 확인될 경우 총점에서 20점 감점. 평가결과 세부내용과 협상결과는 공개하지 않으며, 입찰 무효 사유(담합, 정정 입찰, 인감 불일치 등)에 해당하지 않도록 주의 필요

7. 대행사 참여 시 체크 포인트
- 긴급 일정 대응: 입찰 공고(10/28)부터 제출 마감(11/3 13시)까지 실질 준비 기간이 짧으므로 제출서류 목록을 먼저 점검하고, 우편·방문 접수 시간과 방식을 미리 확정해야 합니다.
- 사전모집 목표 달성 리스크: 동의자 2만~10만 명 목표 대비 KPI 설정, 미달 시 매체 재배분·부스팅 계획을 제안서에 구체적으로 담아야 합니다.
- 국고보조금 정산 기준: KISA 국고보조금 연계 사업이므로 리워드 단가, 대상자 명단(마스킹 기준), 발송 결과, 미수신 처리, 정산 증빙 체계를 사전에 설계해야 합니다.
- 지식재산권: 제작 산출물(디자인, AI 생성 콘텐츠 등)의 저작권·초상권 침해 여부를 사전 확인하고 명시해야 합니다.
- 인력 요건: 블록체인 기술분야 전문역량 확인서, 3년 이내 금융권·공공기관 대행 실적 증빙을 확보해야 합니다. 협력사(매체 대행, 디자인 외주 등)를 활용할 경우 컨소시엄 구성 여부와 역할 분담을 명확히 해야 합니다.
- 퇴직자 재직 현황: 신한은행 퇴직자(본부장 이상 등) 재직 여부를 정확히 확인해 누락 없이 제출해야 불이익을 피할 수 있습니다.
- 보안 및 정보 관리: 입찰 정보 외부 공유 금지, 고객정보 보관 금지, 개인(신용)정보 관련 법령 준수가 요구되므로 보안 조직과 절차를 제안서에 명시해야 합니다.
- 계약 요구조건 수용 여부: 제안요청서 [서식 7호]에 항목별 수용 여부를 기재해야 하며, 손해배상, 권리 양도 금지, 비밀엄수 등의 조건을 사전에 검토해야 합니다.

8. 자주 묻는 질문
Q. 제안서 제출 마감일은 언제인가요?
A. 2026년 11월 3일(화) 오후 1시까지 담당부서(신한은행 본점 5층 AX·디지털솔루션부)에 도착해야 합니다. 기한 내 미제출 시 제안 의사가 없는 것으로 간주됩니다.

Q. 사업 예산과 사업 기간은 얼마인가요?
A. 사업 예산은 VAT 포함 154백만원 이내이며, 계약체결일부터 2026년 12월 18일까지 수행합니다.

Q. 어떤 업체가 참여할 수 있나요?
A. 경쟁입찰 참가자격 요건을 갖추고, 공고일 기준 최근 3년 이내 국가기관·지자체·공공기관 또는 금융권 발주 종합 광고·홍보·디지털 마케팅 대행 용역 실적이 있는 사업자입니다. 부정당업자, 부도·법정관리 중인 사업자는 제외됩니다.

Q. 입찰보증금은 얼마이며 면제 대상이 있나요?
A. 입찰금액의 5%를 보증보험증권으로 제출합니다. 최근 1년 이내 신한은행 또는 신한금융그룹사와 계약을 체결하고 성실히 이행한 업체는 증빙서류 제출로 면제됩니다.

Q. 평가는 어떻게 이루어지나요?
A. 기술평가 80점, 가격평가 20점으로 협상에 의한 계약 방식입니다. 기술평가 배점의 85% 이상이면 협상적격자가 되며, 기술평가 세부 항목은 업체 역량, 추진전략, 마케팅 실행 역량, 운영·성과 관리, 사업수행 역량으로 구성됩니다.

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※ 안내
본 요약은 AI가 작성한 것으로 100% 정확하지 않을 수 있으며, 누락·오류가 있을 수 있습니다. 입찰 참여 여부 판단 및 제안서 작성 전에 반드시 원문 공고문과 첨부 문서를 직접 확인하시기 바랍니다.

첨부파일 (2)

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