2026년 서울시 외국어 SNS 운영 및 활성화 용역

1. 과업 개요
󰏅 과 업 명 : 2026년 서울시 외국어 SNS 운영 및 활성화 용역
󰏅 과업기간 : 2026년 1월 1일 ~ 12월 31일 (12개월)
󰏅 발주금액 : 금745,000천원 (부가가치세 포함)
󰏅 계약방법 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)
○ 용역사 선정 : 서울시 내부 기준 및 절차에 의함
- 전체적인 사업 추진 및 관리를 위한 기획·홍보·제작 용역사를 별도 선정
○ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제9조 및 동법 시행령 제43조(협상에 의한 계약), 제35조(입찰공고의 시기)
○ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준 (행정안전부 예규 제232호)
○ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준(행정안전부 예규 제231호)

2. 과업 내용
󰏅 2026년 시 외국어 SNS 채널(8개) 운영 및 활성화
○ 변화하는 SNS 트렌드 고려한 채널별 운영 종합전략 제시 및 상시 운영·관리
○ 어권/채널별 선호와 특성을 고려한 독자적인 디지털 콘텐츠 기획⦁개발 및 제작
○ 콘텐츠 시의성 고려한 인력 공백 최소화 (언어별 번역 인력 확보, 현장취재 등)
○ 댓글, DM 등 상시 관리 통한 부정 이슈에 대한 상시 모니터링 및 대응


󰏅 SNS 채널의 홍보 플랫폼 효용성 증대를 위한 프로모션 추진
○ 서울 시정 관련 정기적 큐레이션 및 인기 콘텐츠 분석 통한 프로모션 전략 수립
○ 시 역점사업 연계 팔로워 선호도 반영한 SNS 프로모션 이벤트 기획 및 추진
○ 구독·팔로워 및 조회수 증가를 위한 전략 수립 및 체계적인 KPI 제시·관리