1. 과업개요 ○ 과 업 명: 2026년 수원시 공식 SNS 운영 용역 ○ 용역기간: 2026. 1.(착수일) ~ 2026. 12. 31. ○ 과업대상 • SNS 운영 매체: 3개 매체 네이버 블로그 blog.naver.com/suwonloves 페이스북 www.facebook.com/suwonloves 인스타그램 instagram.com/suwon_city ※ 상기 운영 매체 외, 신규 매체 발굴 시 용역 사업에 포함 ○ 사업금액: 금190,000,000원(부가가치세 포함) ※ 2025년도 예산 확정 전 예산안의 범위 내에서 입찰하는 사항으로 지방의회 예산 심의 결과에 따라 계약 금액이 변경될 수 있음을 알려드립니다. ○ 선정방법: 협상에 의한 계약 • 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」시행령 제43조 • 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행기준」(입찰공고일 기준) • 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」(입찰공고일 기준)
2. 과업목적 ○ 수원시 공식 블로그, 페이스북, 인스타그램(이하 ‘공식 SNS’라 한다.)의 콘텐츠 강화 및 매체 활성화를 통해 정책에 대한 시민 공감 및 이해도를 높이고 행정에 대한 신뢰 향상 ○ 공식 SNS를 통한 실시간 소통 채널을 통한 시민과 쌍방향 소통 ○ 「수원시 SNS 서포터즈」(이하 ‘서포터즈’라고 한다.) 운영을 통해 시민들이 직접 생산하는 콘텐츠를 확보하고 온라인 인적 네트워크 구성 ○ 모든 법령(저작권 관련 법령, 공직선거법 등)에 위반되지 않는 공식 SNS 및 서포터즈 운영
3. 과업내용 ※ 세부내용은 과업지시서 참조 ○ 공식 SNS 채널별 특성에 따른 활성화 전략 수립·시행 ○ 온라인 트렌드를 반영한 SNS 기획·운영·관리: 3개 매체 ○ SNS 소통·대응 및 위기관리 및 서포터즈 운영·관리 ○ 공식 SNS 이벤트 기획·운영