한화생명 [COE부문]UX기획자 (과장급)

■ 함께할 조직을 소개합니다
고객의 삶을 풍요롭게 하는 금융 및 비금융 서비스를 위한 디지털 프로덕트를 기획하고 개발하는 팀입니다.
금융 상품의 판매, 비대면 업무 서비스는 물론 고객에게 유익한 서비스를 제공할 수 있는 디지털 채널을 제작하고 관리합니다.
현재 운영하고 있는 디지털 채널은 한화생명 홈페이지, 한화생명 앱, 보험 상품 판매 시스템, LIFEPLUS 등이 있습니다.
이 외에도 금융, 비금융, 마케팅, 세일즈 플랫폼 전반에 필요한 디지털 기술 개발, 서비스 고도화를 위해 다양한 인재들이 모여 협업하고 있는 목적 조직입니다.

• 서비스 기획자와 UIUX 전문가, 디자이너, FE/BE/모바일/마크업 개발자, 클라우드/DevOps 엔지니어, QA 등 디지털 서비스의 구현 및 관리에 필요한 여러 직무의 인재들이 있습니다.
• 데이터를 기반으로 디지털 서비스의 UX를 개선하고, 자체적인 UIUX 가이드라인과 디자인시스템을 구축하여 고객 경험의 일관성과 업무 효율성을 극대화합니다.
• 사용자 경험 개선, 유저 혜택 및 리텐션 강화, 사용자 인증 및 거래 표준화 등 금융과 비금융 플랫폼의 전 분야에 걸친 다양한 기획 업무를 함께 수행합니다.

■ 함께하면 담당하게 될 업무입니다
• 한화생명 디지털 서비스 방향 및 금융, 비금융, 마케팅, 세일즈 등 전반의 플랫폼 전략 수립
• 다양한 유관부서와 커뮤니케이션하며 업무 계획 수립 및 반영 조율
• 정성, 정량 데이터에 기반한 User insight 발굴 및 UX기획

■ 이런 분과 함께하고 싶습니다
학력: 대졸 학사 이상
경력: 과장급의 8년 이상 경력자
전문지식
• 서비스기획/ UX 관련 분야 최소 8년 이상의 이력, 프로젝트 관리가 가능한 분
• Figma 등 툴의 활용을 통해 UX 산출물 제작이 가능한 분

• 보험/금융 서비스 UX기획 경험이 있으신 분
• 서비스 정책 수립 및 중장기 로드맵 수립 경험이 있으신 분
• UX거버넌스 및 디자인 시스템에 대한 이해를 바탕으로 UX 설계 또는 관리한 경험이 있으신 분
• B/O 서비스 기획 경험이 있으신 분
• 통계 및 데이터 활용이 가능하신 분

참고사항이 제공되지 않았습니다.