[두산로보틱스] 글로벌 고객 서비스 엔지니어 (경력)

[이런 일을 수행해요]
• 해외 (Europe/APAC) 고객사, 법인 및 해외지사 엔지니어 교육을 담당해요
 - 교육종류: 로봇 운영 & 기술 및 유지보수 방법
• 고객이 사용하는 로봇제품의 문제 또는 이슈 발생 시 이를 담당해요
 - 제품 장애 발생 시 유지보수 담당(원격지원, 문제점 분석, 유관부서 협업 대응 등)
 - 로봇 문제해결 (Trouble shooting & Service Bible) 기술문서 작성 및 배포
• 로봇제품 전반의 개선활동을 담당하고 고객에게 전파해요
 - 상품전략, R&D와 협업하여 고객경험 설계 및 현장 Application 기능 개선
 - 신규 기능과 개선점을 취합해 고객에게 배포, 추가교육 등 후속조치 관리

[이런 경험을 가진 분을 찾아요!]
• 유관전공 학사 이상의 학위를 가진 분(메카트로닉스, 로봇공학, 전기전자, 기계, 제어 등)
• 로봇/자동화 관련 셋업, 유지보수, 개발 등 로봇을 직접 만져보며 고객 현장의 문제해결을 5년이상 경험해보신 분(Customer Service & Application Engineering, R&D)
• 복잡한 현장상황 또는 기술문서를 구두 및 서면으로 잘 작성해 소통하실 수 있는 분
• 고객과의 유선연락, Virtual call 등 비즈니스 영어회화가 가능하신 분

[이런 경험이 있으시면 더 좋아요!]
• 산업용/협동로봇 Application 또는 Solution을 직접 셋업, 유지보수를 해보신 분
• ROS, Python 또는 C++ 코딩을 활용한 로봇 개발/관리 경험이 있으신 분


[공통 요건]
• 학사 이상 학위 소지자
• 남자의 경우 병역 이행을 완료하였거나 면제된 자
• 해외여행 또는 해외 근무에 결격사유가 없는 자
• 국가공무원법상 채용결격사유에 해당하지 않는 자

우대사항 정보가 제공되지 않았습니다.

서류전형에 합격하신 지원자는 개별적으로 면접 일정을 조율합니다. 
국가보훈, 장애인 대상자는 관련 법규에 의거하여 우대합니다.
입사지원서 내용이 사실과 다를 경우 합격(입사)이 취소됩니다.
국가공무원법상 채용 결격사유에 해당하는 자는 채용이 취소될 수 있습니다.