[기술지원] 통합 협업솔루션 운명 및 관리 담당

- 사내 협업 솔루션의 통합 운영 및 안정화를 통해 서비스 품질을 향상
- 구성원들이 더 스마트하게 일할 수 있는 업무 환경 조성
- 대외 커뮤니케이션과 사용자 요청 대응 및 장애 처리
- 협업 도구 Jira, Confluence, MS협업도구, Slack, Perfoce, Hansoft 관리
- 신규 솔루션 도입, 개선 제안

- Jira, Confluence, Slack, Teams, SharePoint, OneDrive 등 협업 도구 운영 경험
- Linux/Windows 기반 서버 및 네트워크 이해
- 형상관리 도구(Perforce, Git 등) 운영 경험
- 사용자 중심의 커뮤니케이션 능력
- 업무 자동화 및 시스템 연동 경험 (예: Slack bot, Power Automate 등)

[필요역량]
- 협업 도구(Jira, Confluence, Hansoft, Slack, Teams, SharePoint, OneDrive 등) 운영 경험
- 형상관리 및 파일서버(Perforce, GitLab 등) 형상관리 시스템 및 온프레미스/클라우드 파일서버 운영 경험
- Slack bot, Teams connector, Jira API 등을 활용한 업무 자동화 및 시스템 연동 경험
- 사용자 요청 대응, 가이드 문서 작성, 교육 세션 운영 등 커뮤니케이션 허브 역할 수행 경험
- 협업 도구 사용성 분석 및 개선 제안, 구성원 생산성 향상을 위한 기능 도입 및 운영 경험

- DevOps 또는 SRE 환경 경험
- 협업 도구 통합 및 사용자 교육 경험
- 사내 인프라팀 또는 개발팀과의 협업 경험
- 업무 매뉴얼 및 가이드 문서 작성 경험

[제출서류]
• 경력기술서 제출이 필요합니다.

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